УДК 332.14

DOI: http://doi.org/10.15350/2409-7616.2023.3.37

Каирова И.А.¹ (Ростов-на-Дону, Россия) — irkairova@yandex.ru, Кошман М.В.¹ (Ростов-на-Дону, Россия) — kmv1301@rambler.ru, Ткаченко В.А.¹ (Ростов-на-Дону, Россия) — tkachenko-vikk@yandex.ru, Шевченко А.А.¹ (Ростов-на-Дону, Россия) — shevchenko_amira@mail.ru

¹Донской государственный технический университет

Аннотация. Введение. Мировые глобализационные процессы приводят к увеличению конкуренции между городами. В такой ситуации понимание психологических механизмов восприятия и эмоциональной связи станет важным фактором для создания уникального бренда города, выделяющегося в конкурентной среде.  Восприятие образа города – ключевой фактор в принятии решения о посещении, проживании или инвестировании в город. Это создает необходимость в разработке эффективных стратегий брендинга, учитывающих специфику восприятия образа города. Психологический подход позволяет глубже понять процессы восприятия и эмоциональной связи людей с городом. Изучение психологических механизмов помогает определить, какие аспекты города вызывают положительные или отрицательные эмоции, и использовать эту информацию для создания сильного и привлекательного бренда. Понимание предпочтений и потребностей местных жителей позволяет создать привлекательный образ города, а также укрепить привязанность и предотвратить отток населения. Цель. Целью нашего исследования является выявление ассоциаций с городом, а также его сильных и слабых сторон при помощи метода анкетирования.  Материалы и методы. Составляя опрос, который стал основным источником информации, мы использовали метод ассоциативного подхода, имеющий ряд преимуществ, описанных в статье. Результаты. В ходе исследования мы узнали реакцию респондентов на логотип города, о котором, как выяснилось, знает малый процент людей. Узнав о нем, люди дали скорее положительный отклик. Были выявлены самые популярные ассоциации с городом, например, Ростов-на-Дону – студенческий город. Эта информация поможет выделить основной вектор в развитии бренда и образа города, что в дальнейшем обеспечит его выгодную дифференциацию. Обсуждение и заключение. На основе полученных результатов можно выявить целевую аудиторию Ростова, как туристического направления, а также как города для постоянного проживания. Кроме того, полученные результаты можно использовать для укрепления положительных ассоциаций с Ростовом-на-Дону.

Ключевые слова: образ города, территориальный брендинг, геобрендинг, восприятие Ростова-на-Дону, ассоциативные связи.

Список источников:

1. Аршинова М.А. Имидж бренда как результат его восприятия потребителем // Инновации и инвестиции. 2018. №4.  С. 168-171.URL:  https://elibrary.ru/item.asp?id=41855239
2. Бандура А. Теория социального научения. ООО Издательская группа «Евразия».  — СПб.: Евразия, 2000. — 318 с. ISBN 5-8071-0040-9
3. Иванова Н.А. Применение метода свободных ассоциаций в эмпирических социологических исследованиях // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12. Психология. Социология. Педагогика.  2013. Т. 12, № 3.  С. 116-122. URL:   https://elibrary.ru/item.asp?id=20224093
4. Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры.  — Москва: Ун-т, 2000. — 143 с. ISBN 5-8013-0100-3
5. Литвина С. А., Муравьева О.И. Опросник идентичности с городом: разработка, валидизация, проверка надежности // Вестник Новосибирского государственного педагогического университета.  2018. Т. 8, № 1. С. 73-91. EDN: YRNSAK, DOI: 10.15293/2226-3365.1801.05
6. Озерина А.А., Тимофеева Т.С. Обзор современных зарубежных исследований феномена «Городская идентичность» // Logos et Praxi. 2019. Т.18, №4. С. 142-151. DOI: https://doi.org/10.15688/lp.jvolsu.2019.4.17
7. Almeida G.G.F.d., Cardoso L. Discussions between Place Branding and Territorial Brand in Regional Development — A Classification Model Proposal for a Territorial Brand // Sustainability. 2022. Vol. 14. 6669. DOI: https://doi.org/10.3390/su14116669
8. Anholt S. Competitive identity. The new brand management for nations, cities and regions. — London: Palgrave Macvillian, 2007. — 134 p. ISBN 978-0230500280
9. Berger L., Luckmann T. The Social Construction of Reality. — New York: Anchor, 1995. — 240 p.
10. Chan A., Suryadipura D., Kostini N. City Image: City Branding and City Identity Strategies // Review of Integrative Business and Economics Research. 2021. Vol. 10, Issue 1. P. 330-341.
11. Eskiev M.A Territory Branding As An Opportunity For The Region Development. In D. K. Bataev, S. A. Gapurov, A. D. Osmaev, V. K. Akaev, L. M. Idigova, M. R. Ovhadov, A. R. Salgiriev, & M. M. Betilmerzaeva (Eds.), Social and Cultural Transformations in The Context of Modern Globalism, Vol 117. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences (pp. 531-539).  — London: European Publisher, 2021. — 2730 p. DOI: https://doi.org/10.15405/epsbs.2021.11.70
12. Foroudi P., Mauri C., Dennis C. Place Branding: Connecting Tourist Experiences to Places. — London: Routledge, 2020. — 354 p.
13. Goffman G. Interaction Ritual — Essays on Face-to-Face Behavior. — New York: Pantheon, 1982. — 282 p.
14. Li Y., Hsü P., Hao G., Sun K. City Brand Image Building and Its Impact on the Psychological Capital of New Entrepreneurs Following Cultural Construction // Frontiers in Psychology. 2021. Vol. 12. 717303. DOI:10.3389/fpsyg.2021.717303
15. Zaltman G. How Customers Think: Essential Insights into the Mind of the Market. — Harvard: Harvard Business School Press. 2003. — 349 p.

Библиографическая ссылка: Каирова И.А., Кошман М.В., Ткаченко В.А., Шевченко А.А. Особенности восприятия имиджа города Ростова-на-Дону местными жителями // ЦИТИСЭ. 2023. № 3. C. 448-460. DOI: http://doi.org/10.15350/2409-7616.2023.3.37