УДК 378.147:005.96

Страусова А.А.¹ (Ярославль, Россия) — strausova24@mail.ru; Бартенев В.А.² (Ярославль, Россия) — bartenev_valery@mail.ru

¹Ярославский государственный технический университет

²Образовательный комплекс №17

Аннотация. В статье рассматривается проблема формирования коммуникативной компетентности студентов-менеджеров в контексте современных вызовов изменяющейся экономики. Актуальность исследования обусловлена переходом к информационному обществу, где эффективные коммуникации становятся ключевым ресурсом управленческой деятельности и обеспечивают не только передачу информации, но и формирование организационной культуры, поддержание психологического климата, разрешение конфликтных ситуаций и реализацию лидерского потенциала руководителя. Целью настоящего исследования является разработка дифференцированной модели формирования коммуникативной компетентности студентов-менеджеров на основе комплексного изучения структурных компонентов и индивидуально-типологических особенностей обучающихся. Для достижения поставленной цели были последовательно решены следующие задачи: осуществлен теоретический анализ подходов к пониманию структуры коммуникативной компетентности и соотношения ее ключевых компонентов; проведена диагностика уровня сформированности коммуникативного мотива и коммуникативности у студентов-менеджеров с выявлением характера взаимосвязи между исследуемыми категориями; разработаны стратегии психолого-педагогического сопровождения для различных типологических групп студентов. Сложность формирования коммуникативной компетентности требует разработки комплексных психолого-педагогических подходов, сочетающих диагностику индивидуальных особенностей, создание адаптивных образовательных сред и применение персонализированных методов развития коммуникативных навыков. Это особенно актуально в условиях цифровой трансформации бизнеса, когда традиционные коммуникационные модели дополняются цифровыми каналами, требующими новых компетенций от современного менеджера. Научная и практическая значимость исследования заключается в разработке научно обоснованного подхода к формированию коммуникативной компетентности будущих менеджеров, который может быть реализован в системе высшего профессионального образования. Перспективы дальнейших исследований связаны с разработкой конкретных методических решений для каждой выделенной типологической группы и апробацией предложенной дифференцированной модели в образовательном процессе.

Ключевые слова: коммуникативная компетентность, профессиональная подготовка менеджеров, коммуникативный мотив, дифференцированный подход, управленческая деятельность.

Список источников:

1. Абдыкеримова Д.А., Абдыкеримова М.М., Касымбаева Г. Ш. Геймификация как путь развития модели коммуникативной компетентности менеджера в условиях профессионального образования // Вестник Международного Университета Кыргызстана. 2021. № 2(43). С. 21-24. URL: https://elibrary.ru/qlnmiw
2. Бадмаева Н.Ц. Влияние мотивационного фактора на развитие умственных способностей: монография / Н. Ц. Бадмаева. -Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2004. — 280 с.
3. Васильева Е.Н., Щербаков А.В., Курагина М.Ф. Коммуникативные компетенции в структуре «sоft skills» в рамках профессиональной подготовки студентов вуза // Психолого-педагогические исследования. 2023. Т. 15, № 1. С. 21-36. URL: https://elibrary.ru/eqpgpy
4. Говейнович В. С. Коммуникации в процессе управления // Национальный вестник Республики Крым.  2023. № 5. С. 163-168. URL: https://elibrary.ru/hhwnds
5. Жернакова М.Б. Оценка успешности формирования профессиональных компетенций руководителя в процессе обучения на программах бакалавриата // Вестник БИСТ (Башкирского института социальных технологий). 2024. № 2(63). С. 133-137. URL: https://elibrary.ru/urphny
6. Золотарева А.В. Компетентностная модель подготовки менеджера в вузе: монография / А.В. Золотарева, Р.М. Красовкий, О.В. Кузьмичева, Е.В. Лебедев, В.С. Морозова, И.Е. Сарафанова. – Ярославль: Изд-во ЯГПУ, 2012. –148 с.
7. Кожевина А.П., Карабинская О.А., Дубровина С.В. Разви тие эмоционального интеллекта и коммуникативной компетентности у менеджеров коммерческой организации // Экономика и предпринимательство.  2024.  № 8(169).  С. 1037-1045. URL: https://elibrary.ru/hpgzxu
8. Кожевина А.П., Дубровина С.В., Карабинская О.А. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и коммуникативной компетентности у менеджеров коммерческой организации // Экономика и предпринимательство.  2024.  № 8(169).  С. 712-719. URL: https://elibrary.ru/kgxlgz
9. Михайлова Ю.Н. Роль психологического тренинга в процессе формирования социально-коммуникативной компетентности менеджера по продажам // Международный научный студенческий журнал. 2021. № 12. С. 256-260. URL: https://elibrary.ru/jhycvs
10. Низамиева А.Г., Хасанова Г.Б. Содержательная характеристика организационно-управленческой компетентности менеджера по туризму // Инновационные научные исследования.  2021.  № 12-1(14).  С. 112-119. URL: https://elibrary.ru/zsxpuh
11. Степанян В.М., Перфильева И.В., Липатов А.В. Практическое применение невербальной коммуникации в процессе делового общения // Бизнес. Образование. Право. – 2022. № 1(58). С. 89-93.  URL: https://elibrary.ru/ufbcob
12. Скворцова Е.В., Слободчикова Ю.В. Социально-коммуникативная компетентность менеджеров по продажам на начальном этапе профессионализации // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика.  2023. Т. 29, № 3.  С. 87-98. URL: https://elibrary.ru/evmezj
13. Скворцова Е.В. Тренинг как средство формирования социально- коммуникативной компетентности менеджеров по продажам на начальном этапе профессионализации // Вестник Владимирского государственного университета им. Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. Серия: Педагогические и психологические науки. 2023. № 55 (74). С. 112-125. URL: https://elibrary.ru/euehvo
14. Страусова А.А. Реализация практико-ориентированного подхода в процессе подготовки менеджеров-логистов на уровне бакалавриата // Успехи гуманитарных наук. 2023. № 12. С. 258-260. URL: https://elibrary.ru/gwvsjj
15. Страусова А.А. Определение структуры специальных профессиональных компетенций менеджеров-логистов // Бизнес. Образование. Право. 2022. № 4(61). С. 515-520. URL: https://elibrary.ru/kwiosn
16. Ткачева И.А., Кошель В.А. Как выстроить внутрикорпоративные коммуникации для эффективного управления компанией в условиях удалённой работы // Менеджмент в России и за рубежом.  2023.  № 3.  С. 73-78. URL: https://elibrary.ru/fahsqc
17. Belyakova I.G., Belyakov N.V. Modern business intercultural communication: intercultural sensitivity in conflict management // The Way of Science.  2021.  No. 7(89).  P. 61-65. URL: https://elibrary.ru/nrkkdi

Библиографическая ссылка: Страусова А.А., Бартенев В.А. Формирование коммуникативной компетентности менеджеров-логистов на основе мотивационного профиля // ЦИТИСЭ. 2025. № 4. С. 639-652.