УДК 378.4

Мельникова В.В.¹ (Хабаровск, Россия) — 010169@togudv.ru

¹Тихоокеанский государственный университет

Аннотация. На фоне усиливающегося внимания к механизмам обеспечения качества высшего образования студенческая оценка преподавания (СОП) становится всё более распространенным инструментом внутреннего мониторинга в российских университетах. Вместе с тем, подобные опросы нередко становятся предметом дискуссий в академическом сообществе и вызывают серьёзные разногласия относительно целесообразности их использования. Настоящее исследование представляет собой аналитический обзор современных отечественных и зарубежных научных работ, направленный на систематизацию основных ограничений и проблем, присущих практике СОП. В рамках данной работы также рассматривается состояние нормативно-правового обеспечения процедур СОП в российских университетах и осуществляется сопоставление результатов отечественных исследований с международным опытом. Результаты проведенного анализа свидетельствуют о наличии комплекса проблем, ставящих под сомнение достоверность и надежность СОП как инструмента измерения объективной эффективности преподавательской деятельности. К наиболее значимым из них относятся: вопросы обеспечения конструктной валидности используемого инструментария, влияние факторов предвзятости и систематических смещений в студенческих оценках, недостаточная компетентность респондентов, риски инфляции оценок, а также слабая проработанность нормативно-правового регулирования процедур СОП на уровне локальных нормативных актов университетов. На основании проведенного исследования формулируется вывод о нецелесообразности использования данных СОП в качестве единственного основания для принятия дисциплинарных мер в отношении профессорско-преподавательского состава. Однако, при адекватном понимании функционального назначения этого инструмента и наличии условий, способствующих диалогу и сотрудничеству, СОП способна стать ценным каналом конструктивной обратной связи для преподавателей и эффективным инструментом вовлечения студентов в конструирование своего образовательного опыта и совершенствование образовательного процесса. В заключении обозначены перспективные направления дальнейших исследований, в частности, необходимость эмпирического изучения готовности и способности студентов к объективной и конструктивной оценке.

Ключевые слова: студенческая оценка преподавания, СОП, оценка качества образования, обратная связь, внутренняя система оценки качества образования, преподаватель глазами студента.

1. Fuller K.A. et al. Exploring the use of ChatGPT to analyze student course evaluation comments // BMC Medical Education. 2024. Vol. 24, No. 1. P. 423. DOI: 10.1186/s12909-024-05316-2
2. Constantinou C., Wijnen–Meijer M. Student evaluations of teaching and the development of a comprehensive measure of teaching effectiveness for medical schools // BMC Medical Education. 2022. Vol. 22, No. 1. P. 113. DOI: 10.1186/s12909-022-03148-6
3. Cook S., Watson D., Webb R. Performance evaluation in teaching: Dissecting student evaluations in higher education // Studies in Educational Evaluation. 2024. Vol. 81. P. 101342. DOI: 10.1016/j.stueduc.2024.101342
4. Gilbert R. O., Gilbert D. R. Student evaluations of teaching do not reflect student learning: an observational study // BMC Medical Education. 2025. Vol. 25. No. 1. P. 1-7. DOI: 10.21203/rs.3.rs-4224772/v1
5. Heffernan T. Sexism, racism, prejudice, and bias: A literature review and synthesis of research surrounding student evaluations of courses and teaching //Assessment & Evaluation in Higher Education. 2022. Vol. 47. No. 1. P. 144–154. DOI: 10.1080/02602938.2021.1888075
6. Hessler M. et al. Availability of cookies during an academic course session affects evaluation of teaching // Medical Education. 2018. Vol. 52. No. 10. P. 1064-1072. DOI:  10.1111/medu.13627
7. Hu Y. et al. SETSum: Summarization and Visualization of Student Evaluations of Teaching // Proceedings of the 2022 Conference of the North American Chapter of the Association for Computational Linguistics: Human Language Technologies: System Demonstrations. 2022. — P. 71-89. DOI:10.18653/v1/2022.naacl-demo.9
8. Kornell N., Hausman H. Do the best teachers get the best ratings? //- Frontiers in psychology. 2016. Vol. 7. P. 570. DOI: 10.3389/fpsyg.2016.00570
9. Maitra S. et al. Mining authentic student feedback for faculty using Naïve Bayes classifier // Procedia computer science. 2018. Vol. 132. P. 1171-1183. DOI: 10.1016/j.procs.2018.05.032
10. Okoye K. et al. Impact of students evaluation of teaching: A text analysis of the teachers qualities by gender // International Journal of Educational Technology in Higher Education. 2020. Vol. 17, No. 1. P. 1–27. DOI: 10.1186/s41239-020-00224-z
11. Quansah F. et al. Validity of student evaluation of teaching in higher education: a systematic review // Frontiers in Education. – Frontiers Media SA, 2024. Vol. 9. 1329734. DOI: 10.3389/feduc.2024.1329734
12. Stoesz B.M. et al. Bias in student ratings of instruction: a systematic review of research from 2012 to 2021 // Canadian Journal of Educational Administration and Policy. 2022. No. 201. P. 39-62. DOI: 10.7202/1095482ar
13. Stroebe W. Student evaluations of teaching encourages poor teaching and contributes to grade inflation: A theoretical and empirical analysis // Basic and applied social psychology. 2020. Vol. 42, No. 4. P. 276-294. DOI: 10.1080/01973533.2020.1756817
14. Sun J., Yan L. Use Topic Modeling to Understand Comments in Student Evaluations of Teaching. – 2023. DOI: 10.1007/s44217-023-00051-0
15. Uttl B. Student Evaluation of Teaching (SET): Why the Emperor has no clothes and what we should do about it //Human Arenas. 2024. Vol. 7. No. 2. P.  403–437. DOI: 10.1007/s42087-023-00361-7
16. Uttl B., White C. A., Gonzalez D. W. Meta-analysis of faculty’s teaching effectiveness: Student evaluation of teaching ratings and student learning are not related //Studies in Educational Evaluation. 2017. Vol. 54. P. 22-42. DOI: 10.1016/j.stueduc.2016.08.007
17. Абрамова М.О., Филькина А.В. Оценка студентами преподавания в университетах: больше вреда или пользы? // Высшее образование в России. 2023. Vol. 32. No. 8-9. P. 130–146. DOI: 10.31992/0869-3617-2023-32-8-9-130-146
18. Агранат Ю.В. Оценка преподавателей студентами в контексте повышения качества образования // Педагогика. Вопросы теории и практики. 2019. Т. 4, № 3. С. 68-72. DOI: 10.30853/pedagogy.2019.3.13.
19. Белолуцкая А. К. Студенческая оценка качества обучения в вузе: возможности и ограничения // Вестник МГПУ. Серия: Педагогика и психология. 2021. № 3(57). С. 11-32. – DOI: 10.25688/2076-9121.2021.57.3.01
20. Богдан Д.И., Власова О.В., Засыпкин В.П. Качество высшего образования в оценках субъектов образовательного процесса (на примере эмпирических исследований в ХМАО – Югре) // Вестник Сургутского государственного педагогического университета. 2023. № 1 (82). С. 69-79. DOI: 10.26105/SSPU.2023.82.1.007
21. Булгаков С.В. Опыт социологического практикума оценки преподавателя студентами (на примере профильного вуза) // Дыльновские чтения: Материалы V международной научно-практической конференции, Саратов, 12 февраля 2018 года. — Саратов: Саратовский источник, 2018. – С. 18-24. URL: https://www.elibrary.ru/xrxytj
22. Княгинина Н.В., Пучков Е.В. Внутренние системы оценки качества образования в документах российских университетов: обеспечение качества или его видимость? // Вопросы образования. 2024. № 3 (2). С. 100–135. DOI: 10.17323/vo-2024-17221
23. Лисова Т.А. Студенческая оценка преподавания в университетах: актуальные проблемы в контексте российского опыта // Мир науки. Педагогика и психология. 2024. Т. 12. № 6. URL: https://elibrary.ru/dqhhvv
24. Матвиенко Е.В., Панарина Д.И., Аникина М.И. Участие студентов в управлении качеством образовательных услуг. — Москва. ООО «Типография «Миттель Пресс», 2018. – 76 с. ISBN 978-5-6040202-8-9
25. Прохода В.А. Студенты как субъект оценки качества высшего образования / В. А. Прохода, Е. В. Клейменова // Новые технологии оценки качества образования: Сборник материалов XV Форума Гильдии экспертов в сфере профессионального образования. — Севастополь: Гильдия экспертов в сфере профессионального образования, 2019. — С. 86-98. URL: https://elibrary.ru/lpmzfx
26. Спасенников В.В., Гарбузова Г.В., Ермакова Е.А. Эргономическое обеспечение разработки графической цветовой шкалы студенческой оценки преподавательской деятельности // Вестник Ярославского государственного университета им. ПГ Демидова. Серия Гуманитарные науки. 2021. Т. 15, №. 1. С. 110-119. URL: https://elibrary.ru/zgapeq
27. Студенческая оценка преподавания как инструмент управления качеством образования в условиях дистанционного и смешанного обучения / Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». – Томск: Изд-во Томского гос. ун-та, 2021. – 24 с.Тамбовцев В.Л., Рождественская И.А. (2020). Менеджмент качества высшего образования: что означает «качество» и что означает «высшее образование»? // Управленец. Т. 11. №1. С. 2–14. DOI: 10.29141/2218-5003-2020-11-1-1

Библиографическая ссылка: Мельникова В.В. Студенческая оценка преподавания: ограничения использования и перспективы развития // ЦИТИСЭ. 2025. № 2. С. 385-399.