УДК 339.138

Берман Н.Д.¹ (Хабаровск, Россия) — nina.berman@mail.ru

¹Тихоокеанский государственный университет

Аннотация. Быстрое развитие искусственного интеллекта (ИИ) открыло новую эру для различных секторов экономики, в том числе и в области маркетинга. Искусственный интеллект преобразует традиционные подходы и оказывает значительное влияние на современный маркетинг, открывая новые возможности: анализировать большие массивы данных, выявлять закономерности, строить прогнозы и даже принимать решения с минимальным участием человека. Целью исследования является изучение и определение эффективных подходов к применению искусственного интеллекта для оптимизации стратегий цифрового маркетинга. Исследование направлено на выявление методов и инструментов, позволяющих компаниям улучшить качество и результативность своих маркетинговых инициатив, используя потенциал ИИ. Несмотря на многочисленные исследования связи между ИИ и маркетингом, стремительное развитие обеих сфер требует непрерывного изучения. Внедрение ИИ в маркетинговые практики привело к значительным изменениям и преобразованиям в деятельности предприятий, запустив новую волну инноваций и роста в бизнес-стратегиях. В статье рассмотрены методы и инструменты, позволяющих компаниям улучшить качество и результативность своих маркетинговых инициатив, используя потенциал ИИ. Внедрение ИИ в маркетинговые практики приводит к значительным изменениям и преобразованиям в деятельности предприятий, запустив новую волну инноваций в бизнес-стратегиях. Проведенный анализ показал, что ИИ способен значительно улучшить понимание потребностей клиентов, обеспечить персонализацию предложений и создать более эффективные рекламные кампании. Кроме того, автоматизация процессов позволяет компаниям быстрее реагировать на изменения рынка и оперативно корректировать свои стратегии.

Ключевые слова: маркетинг, цифровой маркетинг, маркетинговая стратегия, искусственный интеллект, машинное обучение, нейросеть, предиктивная аналитика, автоматизация, ИИ-агенты, инновации.

Список источников:

1. Аппалонова Н.А., Сафаров И.М., Галявиев А.Р. Использование искусственного интеллекта в бизнес-моделях — примеры применения интеллектуальных решений компаниями // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. Т. 6, № 7(148). С. 50-60. URL: https://elibrary.ru/owpcvs
2. Казыханов А.А., Давлетшин Р.Р. Использование искусственного интеллекта в маркетинговой деятельности организаций // Экономика и бизнес: теория и практика. 2024. № 12-1(118). С. 113-116. URL: https://elibrary.ru/fyjnds 
3. Ещенко А.Е. Применение искусственного интеллекта в маркетинге // Инновации, технологии и бизнес. 2023. № 2(14). С. 17-20. URL: https://elibrary.ru/bwoofl
4. Водянников К.А. Влияние искусственного интеллекта на маркетинговые стратегии // Научный аспект. 2024. Т. 4, № 7. С. 432-435. URL: https://elibrary.ru/cyucgv
5. Chintalapati S., Pandey S.K. Artificial intelligence in marketing: A systematic literature review // International Journal of Market Research. 2021. Vol. 64, Issue. 1. P. 38-68. DOI: 10.1177/14707853211018428
6. Петренко Д.П. Профессиональные и этические принципы использования ИИ в маркетинге и PR // В сборнике: Экономика в социокультурном пространстве современности: проблемы, решения, прогнозы. Материалы XI Всероссийской научно-практической конференции. – Владимир: АРКАИМ, 2025. — С. 350-361. URL: https://elibrary.ru/esmtre
7. Зимина Л.О., Сваровская Е. Б. К вопросу об эффективности использования нейросетей в рекламной коммуникации // Мир науки, культуры, образования. 2024. № 4(107). С. 388-390. URL: https://elibrary.ru/winlej
8. Кодекс этики в сфере искусственного интеллекта // Альянс в сфере искусственного интеллекта. Комиссия по реализации Кодекса этики в сфере искусственного интеллекта. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://ethics.a-ai.ru/assets/ethics_files/2023/05/12/Кодекс_етики_20_10_1.pdf  (Дата обращения: 19.03.2025 г.)
9. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: URL: http://static.kremlin.ru/media/acts/files/0001201705100002.pdf  (Дата обращения: 19.03.2025 г.)
10. Смелянский Р.Л. Роль и место ИИ в вычислительной инфраструктуре нового поколения // В книге: Инжиниринг и телекоммуникации — En&T — 2023. сборник тезисов X Международной конференции. – М.: Московский физико-технический институт, 2023. С. 24-29. URL: https://elibrary.ru/bqkvup
11. Строев В.В., Свистунов В.М. Эффективность внедрения искусственного интеллекта для развития регионов России // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2024. № 7-1. С. 146-156. URL: https://elibrary.ru/jjlpmu
12. Шляпов И.В., Титовнина Е.И., Гурушкин П.Ю. Технологии искусственного интеллекта в цифровых HR-коммуникациях: перспективы и риски // Litera. 2025. № 2. С. 72-84. URL: https://elibrary.ru/ivvxiq
13. Han E., Yin D., Zhang H. Bots with Feelings: Should AI Agents Express Positive Emotion in Customer Service? // Inf. Syst. Res. 2022. Vol. 34. P. 1296-1311. DOI: 10.1287/isre.2022.1179
14. Ткачев В.В. Использование нейросетей для адаптации контента под предпочтения аудитории в маркетинге // Экономика и бизнес: теория и практика. 2023. № 5-3 (99). С. 130-132. URL: https://elibrary.ru/kstlxv
15. Халидов А.А., Агаев М.В., Кадыров Ш.С. Использование нейросетей в маркетинге: области применения, преимущества и ограничения // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. Т. 7, № 12 (153). С. 206-212. URL: https://elibrary.ru/ldufuu
16. Семенников А.В. Влияние искусственного интеллекта на сферу маркетинга — изменения и перспективы // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. Т. 5, № 7 (148). С. 100-106. URL: https://elibrary.ru/bfkpiu
17. Агаметов И.Э., Вечкинзова Е.А. Искусственный интеллект как основа формирования инструментов персонализированной стратегии цифрового маркетинга // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. Т. 2, № 1(144). С. 131-139. URL: https://elibrary.ru/xxvvdg
18. Долженко И.Б. Искусственный интеллект и маркетинговая деятельность ТНК потребительского сектора // Экономика и бизнес: теория и практика. 2023. № 3-1(97). С. 150-155. URL: https://elibrary.ru/pqtrbs
19. Ларина О.И., Шкребтанова С.С. Особенности инструментов цифрового маркетинга на основе искусственного интеллекта // В сборнике: Маркетинг, бренд-менеджмент и реклама в современном мире. Материалы 1-й Всероссийской научно-практической конференции. – М.: Государственный университет управления, 2024. — С. 48-51. URL: https://elibrary.ru/uifzlc

Библиографическая ссылка: Берман Н.Д. Цифровой маркетинг: использование искусственного интеллекта для конкурентных стратегий // ЦИТИСЭ. 2025. № 2. С. 40-48.