ISSN 2409-7616

Разинкова А.А., Савчик Е.Н.

ВНЕДРЕНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В СИСТЕМУ МЕНЕДЖМЕНТА ЛАБОРАТОРИИ ПРЕДПРИЯТИЯ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ

DOI: http://doi.org/10.15350/2409-7616.2021.1.22

УДК 330.11:658.56:338.45

Разинкова А.А.1 (Красноярск, Россия) — E-mail: ale.6.03@mail.ru, Савчик Е.Н.1 (Красноярск, Россия) — E-mail: savchik_elena@mail.ru

1Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева

Аннотация. Внедрение системы менеджмента качества позволяет увязать в единое целое взаимодействующие и взаимосвязанные процессы, составляющие суть деятельности любого предприятия, а также направляющие работу подразделений на достижение главной цели – удовлетворение требований и ожиданий как потребителей, так и других заинтересованных сторон, что обеспечивает устойчивое развитие, в том числе финансовую стабильность. Поэтому, предприятия особое внимание уделяют системе контроля с целью обеспечения качества выпускаемой продукции, а также обеспечения единства измерений. Одними из ключевых объектов в данном вопросе являются лаборатории. В связи с чем, целью данного исследования является определение подходов по совершенствованию системы менеджмента качества лаборатории. В статье обосновывается важность внедрения в деятельность лаборатории методов управления качеством, с целью обеспечения функционирования системы менеджмента качества. Идентифицированы несоответствия в лаборатории при помощи методов менеджмента качества, а также предложены рекомендации по их устранению. Реализация данных мероприятий позволит лаборатории улучшить реализуемые ключевые процессы и обеспечить соответствие системы менеджмента качества установленным требованиям.

Ключевые слова: система менеджмента качества, FMEA-анализ, диаграмма хода деятельности, контрольная карта, несоответствие, лаборатория.

Литература:

  1. Адлер Ю.П. Контрольные карты Шухарта в России и за рубежом // Стандарты и качество. – 2011. – № 7. – С. 82-87. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=16542094
  2. Бербасова Н.Ю., Шакутин А.А. Детокс и перезагрузка: как запустить метаболизм компании // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 7. – С.12-19. URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=43092190
  3. Вейдер М. Lean production в инфраструктурной отрасли: опыт и результаты // Методы менеджмента качества. – 2020. № 2. – С. 24-28. URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42246444
  4. Гудз Н.А., Димитриев А.П., Кондратьев Э.В. Производственные ячейки: эффективное управление потоком создания ценности // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 1. – С. 34-42. URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=41662571
  5. Джуран Д.М. Как следует понимать качество? Основополагающие концепции для практики управления // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 4. – С. 20-26. URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42624848
  6. Злобина Н.В., Висков М.М. Технологические особенности управления рисками в системе менеджмента качества организации // Вопросы современной науки и практики. – 2011. – №2(33). – С. 246-251. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=16360443  
  7. Ивашина М.М., Наципаева Е.А., Попова Л.Ф. Риск-ориентированный подход как направление совершенствования системы менеджмента качества промышленных предприятий // Экономический журнал. – 2018. – № 2(50). – С. 28-38. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=36479434 
  8. Козловский В.Н., Айдаров Д.В., Благовещенский Д.И., Панюков Д.И. Потребительская ценность качества: первичный анализ данных // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 7. – С.34-40 URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=43092194
  9. Кондратьев Э.В. Картирование потока создания ценности: искусство различения // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 11. – С.18-22. URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44175854
  10. Кондратьев Э.В., Новиков К.В. Картирование потока создания ценности: от находок к изменению мышления // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 6. – С.42-48 URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=42923148
  11. Панюков Д.И., Козловский В.Н., Айдаров Д.В. Новое руководство по FMEA: структурный анализ процессов // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 10. – С.36-42 URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44012503
  12. Редько Л.А., Янушевская М.Н. Анализ рисков в системе менеджмента качества // Стандарты и качество. — 2018. – № 6 (972). – С.98-102. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=35001274  
  13. Савчик Е.Н., Манакова И.А. Система менеджмента качества испытательной лаборатории // Наука и бизнес: пути решения. – 2015. – № 12(54). – С.43-46 URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=25460935
  14. Савчик Е.Н., Манакова И.А., Левшина В.В. Инструменты управления качеством как механизм инновационного управления организацией // Экономика и предпринимательство. – 2017. – №8-1(85). – С.700-704. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=29912800
  15. Сианфрани Ч.А., Езрахович А., Накайо Т., Шепс И., Уэст Д.Э. Определение качества в международных стандартах: возвращение к основам // Методы менеджмента качества. — 2020. — № 8. — С.30-35. URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=43681556
  16. Черненький А.В. Применение риск-ориентированного подхода при построении системы менеджмента качества // Международный научно-исследовательский журнал. – 2016. – № 8 (50) Часть 1. – С.92-96. DOI: https://doi.org/10.18454/IRJ.2016.50.165   
  17. Шпер В.Л. Инструменты качества и не только! Часть 1. Обзор // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 11. – С.56-61 URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44175862
  18. Шпер В.Л. Инструменты качества и не только! Часть 2. С чего начать // Методы менеджмента качества. – 2021. – № 1. – С. 54-60. URL:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=44474171

Библиографическая ссылка:

Разинкова А.А., Савчик Е.Н. Внедрение методов управления качеством в систему менеджмента лаборатории предприятия металлургической отрасли // ЦИТИСЭ. — 2021. — № 1. – С.239-249. DOI:http://doi.org/10.15350/2409-7616.2021.1.22