Татьяна Николаевна Кильмашкина — доктор юридических наук, профессор кафедры теории и социологии государственного управления, Академия управления МВД России, (Россия, Москва), SPIN- код: 3131-9617; E-mail: kilmashkinnf@yandex.ru

Аннотация. В статье рассматриваются актуальность, концептуальные положения, содержание и сущность управления социальными конфликтами. Исходя из положения о том, что социальному кризису сопутствуют стагнация, аномия, турбулентность всех систем общества, автор стоит на позиции необходимости построения специальных социальных программ, в которых на основе социально-диагностического и организационно-управленческого анализа определяются соответствующие стратегии и механизмы. Важнейшая задача руководителя любого ранга в рамках управления социальными конфликтами заключается в их объективном комплексном структурно-динамическом анализе в соответствии с принятыми целями.

Ключевые слова: социальный конфликт, социальный кризис, управление конфликтом в узком смысле, управление конфликтом в широком смысле, условия эффективного управления конфликтами и кризисами.

Литература:

1. Егорычев А.М. Россия и мировая цивилизация начала XXI века: философские и социокультурные основы построения стратегии социального развития // Ученые записки Российского государственного социального университета. 2015. Т. 14. — № 1 (128). — С. 78-89.
2. Егорычев А.М., Дубинин С.Н. Россия на пороге XXI века: инновационные тенденции и национальные приоритеты // Ученые записки Российского государственного социального университета. 2010. № 6. — С. 10-15.
3. Кармина А.С. Конфликтология: учебник. СПб., 2001. — С. 23.
4. Кильмашкина Т.Н. Управление социальными конфликтами: учебник. М.: Академия управления МВД России, 2016. — С. 172.
5. Мардахаев Л.В., Егорычев А.М. Социальная педагогика личности: учебн. пособ. для студ. высш. учебн. заведений. – М.: Перспектива, 2016. – 120 с.
6. Стариков Н. Кризис. Как это делается. СПб., 2010. — C. 52.
7. Чумиков А.Н. Конфликтология социальных отношений как комплексная научная дисциплина и практическая специализация // СОЦИС. 1997. — С. 120, 123–124.
8. Egorychev A.M. Interethnic communication and interaction of students in their professional training / Mityaeva A.M., Puzankova E.N., Fomina S.N., Pravdyuk V.N. — Social Sciences. — 2016. — № 11. – С. 856-861.